POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DIGIBOOST STORE
Dernière mise à jour : 10/Avril/2025
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Dernière mise à jour : 10/Avril/2025
1. Données Collectées
Nous recueillons :
✔ Identité : Nom, prénom, email
✔ Paiement : Moyen de paiement (via prestataire sécurisé), adresse de facturation
✔ Usage : Progression dans les formations, accès aux ressources
✔ Techniques : Adresse IP, cookies (voir section 5)
2. Finalités du Traitement
Vos données servent à :
Livrer et gérer vos achats (formations, outils)
Personnaliser votre expérience utilisateur
Envoyer des conseils pédagogiques (optionnel)
Améliorer nos services (analyses anonymisées)
3. Bases Légales
| Traitement | Base Juridique |
|---|---|
| Commande | Exécution contractuelle |
| Newsletter | Consentement explicite |
| Sécurité | Obligation légale |
4. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données. Accès limité à :
Équipe Digiboost : Pour le support client
Sous-traitants : Hébergeur (OVH), processeur de paiement (Mobile money/Carte/PayPal)
Obligations légales : Si requis par la loi
5. Cookies
Nous utilisons :
🔵 Essentiels : Panier, connexion
🟡 Analytiques : Google Analytics (anonymisé)
🟢 Marketing : Uniquement avec votre consentement
6. Durée de Conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Compte client | 3 ans après dernière activité |
| Données de paiement | 10 ans (obligation fiscale) |
| Cookies | 13 mois max |
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
Accéder à vos données
Rectifier les informations
Supprimer votre compte
S’opposer au traitement
Limiter l’utilisation
Portabilité des données
Contact : support@digiboost-store.com
(Délai de réponse : 30 jours max)
8. Sécurité
Chiffrement SSL
Stockage UE/Afrique (RGPD compatible)
Audit annuel de sécurité
9. Modification
En raison de la nature numérique de nos produits, aucun remboursement n’est possible après l’achat, ceux-ci étant considérés comme consommés dès leur téléchargement. Pour vous aider à faire un choix éclairé, nous offrons un accès gratuit au premier chapitre de chaque formation.